Szervizek adatvédelmi tesztelése
A kanadai Guelph Egyetem kutatói laptopszervizek munkáját vizsgálták adatvédelmi szempontból. A vizsgált 12 szerviz szolgáltatást nyújtó üzletben javított laptopok közül 6 jutott hozzá személyes adatokhoz, sőt két szerviz le is másolta az eszközök adattartalmát, amelyet meg is tartottak a javítás után. A kutatók azt is vizsgálták, hogy van-e különbség abban, hogy nő vagy férfi szervizelteti az eszközt és az derült ki, hogy a nők kiszolgáltatottabbak és a szervizesek jobban átnézik az eszközöket, kutatva pénzügyi adatok, vagy személyes képek után kutatva. Három esetben a Windows gyorselérést vagy a nemrégiben elért fájlokat törölték, amiről a kutatók azt gyanítják, hogy a leskelődő technikus megpróbálta elfedni a nyomaikat. A szervizek gyakran akkor is kértek hozzáférést az eszközhöz, amikor olyan javítást végeztek, amihez nincs szükség hozzáférésre.