EU fellép a megtévesztő online előfizetések ellen
Az Európai Bizottság bemutatta a Digital Fairness Act, digitális fogyasztóvédelmi jogszabályjavaslatát, amely szigorúbb szabályokat vezetne be az online szolgáltatások megtévesztő és manipulatív gyakorlataival szemben. A tervezet különösen a gyermekeket célzó videojátékos vásárlásokat, a nehezen lemondható előfizetéseket és a felhasználói döntéseket befolyásoló felülettervezési módszereket érinti.
A javaslat megtiltaná a kiskorúak számára a fizetős, véletlenszerű jutalmakat kínáló úgynevezett loot boxok értékesítését, valamint a játékbeli előrehaladást vagy versenyelőnyt pénzfizetéshez kötő egyes megoldásokat. Az online szolgáltatóknak egyértelműbben kellene feltüntetniük a virtuális pénznemek valódi értékét és a vásárlások feltételeit.
A szabályozás az úgynevezett sötét mintázatok (dark patterns) ellen is fellépne. Ezek olyan felülettervezési megoldások, amelyek megtévesztő figyelmeztetésekkel, előre bejelölt választásokkal vagy félrevezető gombokkal terelik a felhasználókat nem kívánt döntések felé. A tervezet szerint az online előfizetések lemondását ugyanolyan egyszerűvé kellene tenni, mint azok megkötését, és szigorúbb feltételek vonatkoznának az automatikus megújításokra, illetve a fizetőssé váló próbaidőszakokra.
A javaslat az addiktív felületi megoldások, az átláthatatlan dinamikus árazás és a fizetett influenszertartalmak szabályozására is kiterjed. Az uniós fogyasztóvédelmi együttműködés megerősítése révén a hatóságok hatékonyabban léphetnének fel a több tagállamban működő szolgáltatókkal szemben.
A tervezett változások az alkalmazásfejlesztők, videojáték-kiadók, webáruházak és előfizetéses digitális szolgáltatók üzleti modelljét egyaránt érinthetik. A szabályozás azonban még nem lépett hatályba, a végleges szövegről az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak kell megállapodnia.
