Közösségi média figyelési eszközök
A lettországi székehlyű NATO STRATCOMM COE által kiadott elemzés szerint információ hatalom, és napjainkban az internet egyre inkább az emberek közötti információátadás elsődleges forrásává és vektorává válik. A digitális média világszerte nélkülözhetetlen információforrás az emberek számára. A hagyományos médiához képest a digitális médiafogyasztás évről évre gyorsan növekszik. A COVID-19 világjárvány hozzájárult ehhez a folyamathoz, mivel a technológiailag fejlett országokban a legtöbb munka, tanulás, szórakozás és kommunikáció is átkerült az online környezetbe. A közösségi média monitorozási eszközei rendkívül hasznosak az információs környezet megértésében. Időt, erőfeszítést és erőforrásokat takaríthat meg. Minél jobban bele akar menni a felhasználó a részletekbe, annál több különbség fog megjelenni – a Brandwatch, a Meltwater, a Sprinklr és a Digimind óriásai rendelkezhetnek a legtöbb funkcióval, és eszközeik olyan kérdésekre adnak választ, amelyeket a felhasználóknak talán eszébe sem jutnak feltenni.